Автор и клиент: секреты эффективного взаимодействия

Заказывая реферат, курсовик или диплом, студент хочет получить максимально качественную работу, в наибольшей степени удовлетворяющую требованиям его вуза и преподавателя.

Именно поэтому он обращается к компетентному и опытному профессионалу.

Автор, пишущий заказанный студентом реферат, курсовик или диплом, хочет максимально удовлетворить запросы заказчика.

Таким образом, цель у клиента и автора одна – хорошо выполненный заказ. А когда два человека работают над достижением одной и той же цели, то очень многое зависит от их эффективного взаимодействия. Как же лучше всего организовать свое взаимодействие с автором, пишущим вашу работу?

Заказ работы

Часто заказчики думают, что при заказе достаточно назвать лишь тему работы. Действительно, квалификация наших авторов позволяет написать курсовик или диплом на основании только этой информации, но не надо потом удивляться, если ваш руководитель скажет, что работа его не устраивает, т. к. не учтены такие-то и такие-то требования и пожелания.

Итак, что необходимо сообщить автору при заказе работы :

Предмет, по которому пишется работа.
Тип работы (реферат, курсовая работа, дипломная работа, магистерская диссертация, отчет о практике, эссе, сочинение и т. п.)
Тема работы.
Объем работы и сроки ее выполнения.
Ваш вуз. Иногда автору необходимо также знать факультет или кафедру, на которой пишется работа. Это важно, в частности, потому, что часто наши авторы знают требования конкретного вуза гораздо лучше студентов.
Требования к оформлению работы.
Требования к содержанию работы.

Требования к оформлению работы включают в себя:

Шрифт, межстрочный интервал, размер полей.
Расположение нумерации страниц (сверху, снизу, справа, слева).
Особенности оформления ссылок на литературу (сноской внизу страницы, в скобочках после цитаты или как-то еще, требуется ли указывать страницы и т. п.).
Оформление списка литературы (все подряд по алфавиту, или с разбивкой по типам источников, указывать ли общее количество страниц в книге, включать ли в список учебники, и т. д.).

Идеально, если вы сможете передать автору методические рекомендации по написанию и оформлению работ в вашем институте и на вашем факультете. Но не страшно, если по какому-то пункту, касающемуся оформления, вы не сможете дать точный ответ. В крайнем случае, автор оформит работу стандартным образом: шрифт Times , размер 14 или 12, межстрочный интервал 1,5, сноски внизу страницы.

Гораздо важнее донести до автора всю информацию, касающуюся содержания заказываемой работы. Это:

Утвержден ли руководителем план работы?
Рекомендована ли какая-то конкретная литература? Указана ли литература, использовать которую НЕ следует?
Есть ли еще какие-то рекомендации, требования и советы руководителя по данной работе?

Помните: если преподаватель не принимает работу из-за того, что в ней не учтены и не выполнены требования, которые ВЫ забыли или не сочли нужным сообщить автору при заказе работы, то автор вправе потребовать дополнительную плату за переделки.

На этапе заказа работы обговаривается и такой немаловажный вопрос, как сумма и способ оплаты. Пожалуйста, ознакомьтесь с прайс-листом, где указаны средние цены на различные типы выполняемых нами работ. Однако имейте в виду, что окончательную сумму оплаты за работу назначает автор, исходя из объема работы, ее сложности и срочности.

Наши авторы очень ответственно подходят к написанию каждой работы, и поэтому при обсуждении деталей заказа могут задать вам достаточно много вопросов. Не раздражайтесь и не думайте, что автор не знает, о чем и как писать. Это не так. Наоборот, автор знает слишком много вариантов написания и оформления работ, и должен выбрать наиболее подходящий именно для вас. Поэтому, пожалуйста, постарайтесь предоставить автору всю необходимую информацию.

Выполнение работы

Итак, все детали обговорены, работа заказана, автор приступил к ее выполнению. Заказчик может спать спокойно. Но часто в процессе выполнения заказа у автора возникают дополнительные вопросы. Кроме того, и у вас может появиться новая информация относительно выполняемой автором работы. Поэтому с самого начала обговорите с автором возможность оперативной связи. Пожалуйста, имейте в виду, что от оперативности ответа на задаваемые вам вопросы напрямую зависит скорость получения вами готовой работы. Обязательно оставьте автору свои координаты: телефон, по которому вас можно найти, и адрес электронной почты, который вы регулярно проверяете. И запишите координаты своего автора: телефон, e - mail , а также его имя. Вы не представляете, насколько часто клиенты не помнят, кто именно пишет их работу! Если же так случилось, что вы «потеряли» своего автора , обратитесь по телефону нашей горячей линии, указанному на главной странице сайта, или по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , где вам обязательно помогут.

При указании своих координат, пожалуйста, оговорите время, в которое вам можно звонить, а также можно ли передавать для вас информацию через подошедшего к телефону человека, если вас не окажется дома. При необходимости связаться с автором по телефону не забудьте посмотреть на часы. Мы всегда рады общению с нашими клиентами, но, например, во втором часу ночи ваш звонок может оказаться несколько неуместным. Пожалуйста, уважайте личное время автора и помните, что автор – тоже человек, у него могут быть маленькие дети, больные родственники, и, в конце концов, он просто хочет отдохнуть. Поэтому если ваш автор не заверил вас, что ему можно звонить в любое время дня и ночи, то соблюдайте стандартные нормы делового и человеческого общения и постарайтесь воздержаться от слишком поздних или слишком ранних звонков.

Корректировка работы

Ситуация, когда после проверки работы преподаватель просит кое-что подкорректировать, изменить или доработать, является стандартной. Автор внесет все необходимые корректировки в вашу работу после того, как вы передадите ему пожелания вашего преподавателя. Здесь – так же, как и на этапе заказа работы – полнота и точность информации играет очень важную роль. Все доработки после проверки преподавателем делаются автором бесплатно. Однако еще раз напоминаем: если необходимость существенных корректировок возникает потому, что ВЫ вовремя не сообщили автору нужную информацию, автор вправе потребовать дополнительной оплаты.

Наши авторы всегда идут навстречу своим клиентам и делают доработки столько, сколько требуется для того, чтобы ваш преподаватель остался доволен. Но если вдруг в процессе работы с автором возникло недопонимание, то все вопросы можно решить по телефону нашей горячей линии, указанному на главной странице сайта или по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Защита работы

Авторы нашего сайта гарантируют вам написание идеальной работы, но никто не может гарантировать вам идеальной защиты, если вы сами к ней не подготовитесь. Вы получаете от нас написанную работу, но защитить ее за вас не сможет никто. И доказать, что работа написана вами – задача именно ваша. Пожалуйста, не предъявляйте автору претензий, если ваш руководитель видит, что вы не только не читали тех источников, которые указаны в конце работы, но и саму работу видите в лучшем случае второй раз в жизни. Перед защитой внимательно прочтите работу несколько раз. Если возникают вопросы – обратитесь к своему автору. Консультирование студентов перед защитой написанных нами работ мы осуществляем абсолютно бесплатно.

После защиты

Вы благополучно защитились, и теперь хотите забыть «все это» как страшный сон. Подождите. Вспомните о том, что в процессе создания работы принимал участие еще один человек – автор. Ему будет очень приятно получить информацию о том, как прошла ваша защита. Пожалуйста, сообщите своему автору о результатах защиты написанной им работы.

Эффективное сотрудничество с автором – дополнительная гарантия получения идеальной работы. Наши авторы любят своих клиентов и всегда готовы к диалогу.